Maggie V

Не дозволяйте легкості планування спокусити вас на використання ЗАВИЩЕНИХ послуг слюсаря! Мені потрібно було відкрити двері моєї квартири (голландські двері/2 секції/верхня та нижня/один ключ). Незважаючи на те, що я просив слюсаря, якого відправила KeyMe, відкрити верхні двері, щоб я міг дістатися до нижніх дверей, він спочатку працював над нижнім замком. Нижні двері не можуть бути відкриті незалежно від верхніх дверей (але верхні можуть бути відкриті незалежно, про що я йому сказав). Потім він використав свій інструмент для підбору замків, щоб відкрити верхній замок. Весь процес зайняв максимум 5 хвилин. Потім він сказав мені, що повинен стягувати плату за кожен замок по $180/замок!!!!! Яка обман. Він не слухав мої інструкції відкрити спочатку верхній замок і також пошкодив цей замок, коли відкривав його. Купуйте обережно. ОТРИМАЙТЕ ЦІНУ І ДЕТАЛІ СПЕРШУ!!! Або просто знайдіть незалежного слюсаря, який не буде вас обманювати.

Silvia F

Я скористався автоматом самообслуговування KeyMe, щоб зробити копію свого ключа від будинку. Він знаходився всередині Rite-Aid. Мені дуже подобається цей автомат, тому що було дуже зручно зробити копію мого ключа від будинку дуже пізно вночі. Я відразу ж перевірив ключ, і він чомусь кращий за мій оригінальний ключ!

Vixster90803

Я очікував заплатити більше за послугу, $8.99 не було погано, однак я не повинен був платити ще .99, щоб згладити ключ. Тож ключ "працює", але з труднощами.

Justin Weisfelner

НЕЙМОВІРНО ПЕРЕОЦІНЕНІ ПОСЛУГИ ВІДКРИТТЯ ЗАМКІВ - ІДІТЬ ІНДИМ. Нещодавно я потрапив у ситуацію з закритим доступом до комплексу квартир. Після дзвінків до кількох місць я отримав загальне уявлення про те, скільки це повинно коштувати, і зателефонував до цього місця за номером на їхньому веб-сайті, вибравши їх, оскільки вони були близько. Ціна не обговорювалася, але я припустив, що вона буде в межах розумного в порівнянні з іншими оцінками. Технік приїхав і зміг відкрити 1 з 2 замків. Ми врешті-решт отримали доступ через відкрите вікно, що дозволило нам обійти другий замок. Хоча я ціную, що технік приїхав пізно в суботу, я майже зробив ковток кави, коли він написав рахунок - він був майже в три рази більший, ніж оцінки від інших компаній. Це було неймовірно переоцінено за 30 хвилин роботи, і, що ще важливіше, це не було розкрито заздалегідь. Я зовсім не рекомендую використовувати цю компанію для послуг відкриття замків. Вони занадто дорого оцінюють свою роботу. Ідіть в інше місце.

Karen F

Я зателефонував до KeyMe, щоб вони зрізали навісний замок з мого сховища в гаражі. Мені сказали, що це коштуватиме від 25 до 200 доларів, і що працівник, який приїде, надасть мені оцінку після оцінки ситуації. Я не буду зобов'язаний, якщо заплачу консультаційний збір у 29 доларів. Коли він приїхав, він відразу сказав, що це коштуватиме 200 доларів. Я сказав, що це занадто багато, оскільки в іншому місці мені оцінили 150 доларів, тому він сказав, що зробить це за 180 доларів. Я погодився. Коли він сказав, що закінчив, я помітив, що в мене залишилася лише порожня двері; він не встановив знову засувку. Я попросив його, щоб він поставив її назад - лише пізніше я зрозумів, що він поставив її назад з відкритою засувкою і все це було прикріплено лише 1 з 4 гвинтів! Отже, це в основному марно, і він не зміг насправді зрізати замок. Коли настав час платити, я запитав його, чи приймають вони кредитні картки або чеки. Він сказав, що вони віддають перевагу Venmo (???) Я ніколи не чув, щоб компанія так робила, і я сказав йому, що мені не комфортно платити йому таким чином. Він продовжив намагатися переконати мене заплатити йому через його особистий рахунок Venmo, тому що "ми практично друзі". Тим часом я зателефонував до компанії, і вони сказали мені, що не приймають платежі таким чином і що я повинен ПЛАТИТИ ТІЛЬКИ кредитною карткою, дебетовою карткою, чеком або готівкою. Коли я поклав слухавку, хлопець сказав, що це просто варіант - він НІКОЛИ не казав, що я повинен платити йому таким чином... коли він взяв мою кредитну картку, яке сюрприз, ціна знизилася до 150 доларів! Мабуть, тому що це те, що він повинен був стягнути з мене спочатку! Я залишив два повідомлення службі підтримки з моменту, коли він пішов цього ранку, і ще не отримав зворотного дзвінка. Я абсолютно розчарований непрофесіоналізмом, який проявив індивід, що прийшов до мого дому, і якщо він є будь-яким представником компанії в цілому; їм потрібно серйозно переглянути людей, яких вони наймають. Я щиро сподіваюся, що служба підтримки відповість на мої скарги. Я б не рекомендував цей бізнес. ***Минуло 3 дні з моменту мого обслуговування та подання скарги, і я ще не отримав дзвінка або електронного листа від KeyMe або їхнього партнера третьої сторони, якого найняли для виконання послуги. Я спілкувався з агентами в обох місцях, які запевнили мене, що менеджер зателефонує мені протягом 24 годин, і цього ще не сталося. Тепер мені довелося подати спір через мою кредитну картку, щоб зупинити стягнення за 'послугу', яку він не надав. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ. Я сумніваюся в їхній легітимності на основі їхньої реакції на цю проблему в цілому.